“請快幫幫忙！我家的現金被火燒了影視，全粘在一起了，怎麼辦啊？”
近日，一通焦急的求助電話打進了中國人民銀行潮州市分行貨幣金銀科辦公室影視。電話那頭，廣東潮州潮安區東鳳鎮一群眾家中因電線老化突發火災，約70萬元現金被嚴重燒損。這批現金在救火過程中又遭水浸，部分還被存放塑膠箱熔化粘連，凝結成硬塊，如同“焦黑磚石”。
接報後，中國人民銀行潮州市分行工作人員一邊安撫事主情緒，指導其妥善儲存殘幣，一邊立即組織開展特殊殘缺汙損人民幣鑑定兌換工作，開啟一場“搶救”行動影視。
第二天，事主將幾大包散發著焦糊氣味的殘損“錢塊”送到指定地點影視。現場情況比預想更棘手：大量百元鈔票已嚴重炭化變形，加之火燒、水浸、塑膠熔融等多重損壞，質地脆弱又難以分離，清點難度遠超普通“火燒幣”。
被火災燒焦的殘幣影視。受訪者供圖
工作人員使用鑷子、細針等工具，小心翼翼剝離塑膠附著物，逐張分離殘幣，並進行綜合鑑定，還藉助專業鑑偽裝置，依據相關規定，對照票面圖案、關鍵防偽特徵仔細鑑別真偽，精準測量剩餘面積，審慎判定兌換額度影視。
中國人民銀行潮州市分行工作人員正在鑑定研判殘幣情況影視。受訪者供圖
銀行工作人員連續奮戰近三天，最終成功為事主兌換人民幣68.56萬元，其中全額兌換66.55萬元，佔97.07%，最大限度挽回了經濟損失影視。
“太感謝了！真不知道說什麼好……”拿到兌換憑證，事主激動不已，連連道謝影視。
中國銀行潮州分行工作人員正在鑑別、清點殘幣影視。受訪者供圖
中國工商銀行潮州分行工作人員利用專業裝置判定兌換額度影視。受訪者供圖
中國人民銀行潮州市分行溫馨提示：為保障資金安全，建議市民家中避免存放大量現金，謹防因潮溼、蟲蛀、火燒、被盜等意外造成財產損失影視。如遇特殊殘缺汙損人民幣情況，可攜帶至潮州市特殊殘缺汙損人民幣兌換主辦網點辦理無償兌換。
新版《中國人民銀行
殘缺汙損人民幣兌換辦法》
今年1月26日公佈
根據《辦法》規定，殘缺、汙損人民幣是指票面撕裂、損缺，或因外觀、質地、顏色、圖案、防偽特徵受損而不宜繼續流通的人民幣影視。其中，因火燒、侵蝕、黴爛等原因形成的特殊殘缺、汙損人民幣，由中國人民銀行分支機構指定的金融機構辦理兌換，且金融機構應當無償辦理，不得拒絕。
新規兌換標準如下影視：
不予兌換：重要防偽特徵缺失無法辨真偽、無法辨別面額影視，以及剩餘面積不滿二分之一；
全額兌換：在符合兌換條件的情況下影視，剩餘面積在四分之三及以上；
半額兌換：剩餘面積在二分之一及以上不滿四分之三，或紙幣呈正十字形缺少四分之一影視。
另需注意，兌付金額不足1分的不予兌換，5分按原面額的一半兌換的，兌付2分影視。
若持有人對金融機構的兌換結果有異議，可要求金融機構出具認定書並退回殘損幣影視。持有人可憑認定書及殘損幣在10個工作日內向屬地中國人民銀行分支機構申請鑑定。中國人民銀行分支機構將在20個工作日內做出鑑定（情況複雜可延長不超過20個工作日），持有人可持鑑定書到金融機構辦理兌換。
來源影視：南方+
